Test d'éligibilité
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Une transformation profonde du médico-social
Le secteur médico-social vit une mutation majeure : la qualité des accompagnements et la transparence des pratiques sont désormais au cœur des politiques publiques. La Haute Autorité de Santé (HAS) encadre cette démarche via un référentiel d’évaluation national, et chaque Établissement ou Service Social et Médico-Social (ESSMS) doit, tous les cinq ans, démontrer la qualité de ses prestations à travers une évaluation externe conduite par un organisme accrédité. Mais comment garantir la fiabilité de ces évaluations ? Comment s’assurer que les évaluateurs eux-mêmes sont compétents, rigoureux et formés aux exigences du COFRAC et de la HAS ?C’est là que la certification des évaluateurs ESSMS entre en jeu.
Former, première étape vers la qualité !
Former les professionnels est le premier maillon de la chaîne de la qualité. Les organismes de formation accompagnent les évaluateurs et les futurs évaluateurs à mieux comprendre les attendus du référentiel HAS : droit des usagers, gouvernance, éthique, gestion des risques, démarche d’amélioration continue…Mais la formation, aussi complète soit-elle, ne suffit pas à prouver la compétence.
Elle permet d’acquérir les savoirs et les méthodes, pas d’attester de la capacité à les mobiliser en situation réelle d’évaluation.
Certifier, c’est prouver
La certification de compétences des évaluateurs ESSMS, portée par Incitu, répond à ce besoin de reconnaissance officielle. Elle va au-delà de la formation en apportant une preuve tangible, mesurable et vérifiable de la compétence du professionnel.
- Conforme aux exigences de la HAS et du COFRAC,
- Accessible à distance, sur l’ensemble du territoire,
- Économiquement accessible, sans contrainte logistique lourde,
- Et surtout, porteuse d’un signe de confiance pour les établissements et les autorités de contrôle.
La certification devient ainsi un gage de professionnalisme : elle rassure les ESSMS sur la qualité de l’évaluation qu’ils reçoivent et simplifie la preuve de qualification pour les organismes évaluateurs.
Évaluer, c’est faire progresser
L’évaluation externe n’est pas une simple obligation légale : c’est un levier de progrès.Elle interroge les pratiques, favorise la réflexion collective et renforce la dynamique qualité au sein des établissements.
Des évaluateurs certifiés apportent une plus-value directe :
- Leur regard est plus structuré et rigoureux,
- Leurs conclusions plus fiables,
- Leur posture plus professionnelle et éthique.
Un atout pour les organismes évaluateurs et de formation
Pour les organismes évaluateurs (OE), la certification constitue un avantage concurrentiel stratégique :- Elle simplifie la qualification de leurs intervenants auprès du COFRAC,
- Elle apporte un signe fort de fiabilité aux clients ESSMS,
- Et elle les différencie sur un marché de plus en plus exigeant.
Pour les organismes de formation, c’est une opportunité de développer une offre à forte valeur ajoutée, en adossant leurs parcours à une certification reconnue et immédiatement valorisable.
En conclusion
Former, certifier, évaluer : ces trois leviers forment aujourd’hui le socle de la qualité dans le médico-social. La certification des évaluateurs ESSMS, en reconnaissant officiellement leurs compétences, vient structurer un marché encore jeune, tout en renforçant la confiance entre les établissements, les évaluateurs et les autorités.Avec cette démarche, Incitu s’engage à soutenir la professionnalisation du secteur, à valoriser les acteurs de la qualité et à garantir aux ESSMS des évaluations conformes, exigeantes et porteuses de sens.
